מתקפת הטרור הרצחנית שאירעה ב-7 באוקטובר יצרה עבורנו מציאות בלתי ניתנת לעיכול. את ההשלכות למציאות הזו אנחנו עדיין לא ממש מבינים, אך בינתיים - עם ישראל כמו עם ישראל - נרתם למערכה במלוא עוצמתו, מסייע ומחבק את כל מי שרק אפשר.
בנק הפועלים, על כלל עובדיו, הצטרף גם הוא למערכה החל מימיה הראשונים של המלחמה, ונרתם כדי לסייע דרך התנדבויות, איסוף תרומות, תמיכה בקהילה בכלל ובקהל לקוחותיה בפרט.
אחת ההטבות המשמעותיות שמעניק הבנק ללקוחותיו - אשר נכסיהם ממוקמים בעוטף ובשדרות (בטווח של 0-7 ק"מ מהגבול) - היא פטור מלא מתשלום המשכנתא למשך שלושה חודשים. זאת, במטרה להקל עד כמה שניתן על הקושי האדיר איתו הן מתמודדות בימים אלו, ולתת להם אפשרות להתמקד בהתאוששות הנפשית והפיזית שלהם.
מה המשמעות של ההטבה ואיך מקבלים אותה? נאוה ראובן, מנהלת מחלקת ניהול פיתוח משכנתאות, מסבירה.
1. כיצד בנק הפועלים עוזר לתושבי העוטף ושדרות בעת הזאת בעמידה בתשלומי המשכנתא?
בתקופה זו, אנחנו מחזקים את תושבי הדרום, העוטף ושדרות. בנוסף למתווה שפרסם בנק ישראל לדחיית תשלומים במסגרת חרבות ברזל, יצא בנק הפועלים במהלך ייחודי ויוצא דופן בו הבנק מעניק פטור מלא מתשלום משכנתא למשך שלושה חודשים ללקוחות בעלי נכסים המשועבדים לבנק (לטובת המשכנתא) אשר מיקום הנכסים הוא בעוטף ובשדרות (בטווח של 0-7 ק"מ מהגבול).
ההטבה מתייחסת לשלושת ההחזרים החודשיים הקרובים: נובמבר, דצמבר וינואר והיא תחול באופן אוטומטי, ללא צורך בפנייה לבנק.
2. איך אני יודע אם אני נכלל ברשימת הישובים אשר מקנה פטור מתשלומי המשכנתא למשך שלושה חודשים?
רשימת הישובים המקנה פטור מתשלומי המשכנתא מפורסמת באתר הבנק. בד בבד, לקוחות הזכאים להטבה שלעיל קיבלו מהבנק הודעת SMS, לפיה הבנק יספוג את תשלומי המשכנתא למשך שלושה חודשים.
3. אם הבנק מציע פתרון לקוחות הבנק שאינם ברשימת הישובים בין 0-7 ק"מ מרצועת עזה אשר נפגעו מהמלחמה?
הבנק פועל בהתאם למתווה בנק ישראל לפיו קיימת אבחנה בין שתי אוכלוסיות:
מעגל ראשון:
• לקוחות המתגוררים במרחק של עד 30 ק"מ מרצועת עזה
• לקוח שפונה על ידי גורם רשמי מביתו
• לקוח שהוא מאוכלוסיית משרתי המילואים / מגויסי צו 8
• בעל משכנתא בבנק הפועלים בעל קרבה ראשונה (בני זוג, הורים וילדים) להרוגי המלחמה או לחטופים או לנעדרים
אוכלוסייה המשתייכת למעגל הראשון זכאית לדחיית תשלומי המשכנתא לתקופה של שלושה חודשים, ללא כל חיוב בריבית נוספת וללא חיוב בעמלות. הבנק יעמיד הלוואה בסכום הדחייה ללא ריבית לתקופה של 5 שנים שמועד פירעונה יחל בחלוף שנה.
מעגל שני:
דחיית תשלומי המשכנתא לשלושה חודשים לסוף תקופה ההלוואה תוך הארכת משך חיי המשכנתא ב- 3 חודשים נוספים ללא עמלות. בנוסף הבנק מאפשר דחיית תשלומים במסגרת תקופת ההלוואה המקורית גם כן ללא עמלות. מתווה זה כרוך בעלות מבחינת הלקוח, מאידך אינו מגדיל באופן משמעותי את ההחזר החודשי.
4. האם המתווה חל על אנשים שהמשכנתא שלהם היא על נכס בטווח של עד 30 ק"מ מרצועת עזה, אבל הם לא מתגוררים שם?
המתווה המתייחס למעגל הראשון של הלקוחות חל רק על אוכלוסייה המתגוררת בטווח של 30 ק"מ מרצועת עזה. יצוין כי לקוח אשר המשכנתא שלו היא על נכס בטווח של עד 30 ק"מ מרצועת עזה אך אינו מתגורר שם, נכלל בקבוצת הלקוחות שנמצאת במעגל השני ויכול לקבל מענה במסגרת תנאי המתווה לקבוצת לקוחות זו.
5. האם כדאי לי לבצע דחיית תשלומים לפי המתווה?
ככלל, אם הלקוח יכול לעמוד בהתחייבויותיו ולשלם את ההחזר החודשי, המטרה שלשמה מתבצעת הדחיה מתייתרת. האמור נכון גם לאוכלוסיית המעגל הראשון, שבו הדחייה היא ללא ריבית נוספת ועמלה, שכן הלקוח עדיין נדרש לפרוע את אותם תשלומים שנדחו. לאוכלוסיית המעגל השני, לדחיית תשלומים קיימות משמעויות נלוות, הארכת תקופת ההלוואה, תשלום כולל גבוה יותר בסיום תקופה ועליה בהחזר החודשי.
מומלץ לבחון את השלכות הדחייה, טרם קבלת החלטה על הדחייה.
6. עד מתי הלקוח יכול לבקש דחיית תשלומים?
ניתן להגיש בקשה עד ה-31.12.23 למשך שלושה חודשים.
7. לקוחות המעוניינים בדחיית תשלומי המשכנתא. לאן עליהם לפנות?
כל הלקוחות המבקשים לדחות תשלומים מוזמנים להיכנס לאתר הבנק ולמלא פרטים. הלקוחות יקבלו SMS לאחר ביצוע הפעולה.
8. האם קיימות הטבות שבנק הפועלים פרסם במהלך שנת 2023? האם הן עדיין תקפות?
במהלך 2023 הבנק יצא עם מהלכים ייחודיים עבור עשרות אלפי בתי אב של ספיגת עליית ריבית הפריים + הארכת תקופת ההלוואה בשל עליית ריבית הפריים. מהלכים אלו עדיין בתוקף וממשיכים להתנהל כפי שפורסמו.